92 - GENNEVILLIERS
CDD
25/27K€
Les missions principales pour le poste Assistant plannificateur H/F
Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans la métallurgie, un Assistant(e) plannificateur(rice) (H/F), dans le cadre d’un CDD de 3 mois renouvelable. Le poste est basé à Gennevilliers (92).
Sous la responsabilité du Responsable de l'agence de maintenance de Gennevilliers, et en collaboration avec le Responsable Adjoint, vous occuperez une position essentielle dans l'organisation des interventions des techniciens de maintenance et la gestion des requêtes clients. Vous serez en charge de garantir une coordination optimale des interventions de nos 11 techniciens, en tenant compte des demandes de dépannage, des contrats et des priorités, tout en veillant à offrir un accueil de qualité et un suivi performant de la relation client.
Vos missions :
• Relation client : Accueillir les clients par téléphone ou par email, traiter les demandes de dépannage et d'assistance, et transmettre de manière claire et précise la programmation des interventions.
• Organisation des interventions : Actualiser le logiciel de gestion de la maintenance, transmettre les ordres de mission aux techniciens, et suivre le bon déroulement des interventions en veillant à leur respect des délais et des obligations contractuelles.
• Gestion administrative : Mettre à jour les bases de données et les dossiers administratifs, et réaliser diverses tâches administratives liées aux interventions.
Le profil recherché
De formation supérieure Bac+ 2, vous justifiez d’au moins 2 années d’expérience idéalement dans la planification d'interventions dans le secteur de la maintenance ou du service client.
Vous avez un bon sens relationnel, vous savez gérer les situations délicates et avez une bonne gestion des priorités.
Vous aimez gérer une grande masse de travail.
Des compétences en gestion de planning serait un plus.
Prise de poste : Rapidement
Horaires : 38h30 / Horaires classiques
Rémunération : 25/27K€ sur 12 mois selon profil.
Avantages : 18 RTT – 10€ par jour (part employeur :55%) – système compte épargne temps pour les RTT - Mutuelle prise en charge à 80% (tarif intéressant).
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